关于酒店

Бронирование номеров

Предворительное бронирование номеров в Отеле возможно произвести:

- Используя форму online бронирования на настоящем официальном сайте Отеля hcm.ru и на страницах Отеля в соц. сетях

- Через системы бронирования, в которых представлен Отель

- По телефону +7(495)782-90-00

- Отправив запрос по эелектронной почте hotelmol@hcm.ru

- В отделе продаж Отеля

При наличии свободных номеров готовых к заселению Гость может быть размещен в Отеле без предворительного бронирования. 

Заезд и Выезд (check-in/check-out):

Время заезда - после 14:00
Время выезда - до 12:00

Вы можете запросить возможность раннего заезда или позднего выезда при наличии свободных номеров. 

В зависимости от сезона и загрузки Отеля ранний заезд и поздний выезд могут предоставляться на платной или бесплатной основе. 

Размещение с детьми.

За проживание в гостинице детей до 7 лет без предоставления ребенку отдельного места плата не взимается (при семейном поселении и оплате 2(двух) взрослых в номере). Дети старше 7 лет размещаются за полную стоимость. Дополнительная кровать в номере предоставляется по запросу. Обращайте внимание на то, что не в каждом номере возможна установка дополнительной кровати и выбирайте при бронировании тип размещения с доп. местом. 

Вопросы, отзывы и жалобы:

Если у Вас возникли вопросы связанные с online бронированием, Вы можете задать их по телефону +7(495)782-90-01 или по e-mail :hotelmol@hcm.ru.

Любые жалобы, пожелания или предложения, возникшие в период Вашего проживания в нашем Отеле, мы постараемся решить в тот же день, пожалуйста, обращайтесь на стойку размещения. Если ситуация не может быть решена на месте, просим Вас сообщить нам об этом на e-mail hotelmol@hcm.ru.